O Riachuelo está à procura de um Consultor de Serviços e Soluções para integrar o time de Loja em Brasília. O profissional atuará de forma colaborativa com áreas comercial e operacional, garantindo padrões de atendimento ao cliente, monitorando produtividade e desempenho, executando estratégias financeiras, acompanhando políticas de crédito, gerenciando rotinas operacionais monetárias nos PDVs, e lidando com trocas de produtos e faturamento.
Consultor de Serviços e Soluções - Partage Brasília at Riachuelo
On-site - Brasília, Distrito Federal, Brasil
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Habilidades
- Ensino Superior completo ou cursando
- Identificação com o varejo de moda
- Disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semana e feriados
Responsabilidades
- Atuar de forma colaborativa junto as áreas comercial | Operações
- Garantir o padrão de atendimento aos clientes com base na estratégia de atendimento da empresa
- Acompanhar a produtividade e desempenho do DCC de acordo com a estratégia definida pelo Supervisor de Vendas
- Executar a estratégia Financeira no atendimento DCC e PDVs através do planejamento e escalas
- Acompanhar a execução de políticas de crédito e processos do time DCC
- Responsável pela rotina operacional monetária dos PDVs como sangrias, descontos e suprimentos
- Atuar no processo de trocas de produtos e recebimentos de fatura
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