O que estará sobre seus cuidados: Será responsável por gerir as etapas do processo de regulação de sinistros rurais referente aos procedimentos de campo para constatação e apuração de prejuízos, assim como atendimento direto aos clientes e demais intervenientes. Controlar os indicadores de desempenho (qualidade, produtividade e custo) e garantir o funcionamento adequado da estrutura de campo, com a gestão e desenvolvimento das equipes interna e externa.
Coordenador de Regulação de Campo at Brasilseg
On-site - São Paulo - SP
Requisitos
Educação
- Ensino superior completo em Engenharia preferencialmente em Agronomia
Habilidades
- Pacote Office Avançado
- gestão de pessoas
- Disponibilidade de viagem
- Conhecimento de seguros rurais
Certificações
- CNH B
Responsabilidades
- Gerir as etapas do processo de regulação de sinistros referente aos procedimentos de campo para constatação e apuração de prejuízos, assim como atendimento direto aos clientes e demais intervenientes;
- Garantir a eficiência e qualidade no funcionamento da estrutura de campo, com gestão e desenvolvimento das equipes interna e externa;
- Controlar os indicadores de desempenho (qualidade, produtividade e custo) do processo pelo qual é responsável;
- Elaborar e executar as estratégias de prospecção, capacitação, reciclagem e avaliação de desempenho dos prestadores de serviços de vistorias;
- Elaborar e executar plano de contingência para atendimento em situações de catástrofes;
- Melhorar continuamente os processos de sua responsabilidade, assim como fomentar melhorias nos processos intervenientes e produtos.
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