Acompanhamento do suporte de 1º nível, atuando em incidentes básicos via telefone, remoto ou abertura de chamados. Acompanhamento no monitoramento de redes, servidores e sistemas, identificando alertas e auxiliando na tratativa inicial. Apoio no registro, categorização e acompanhamento de chamados em ferramenta.
Estágio de T.I - NOC na Quickin
Presencial - SBC
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BRL 1,300 - 1,300/mês
Requisitos
Educação
- Superior em Tecnologia (cursando)
Idiomas
- Português
- English
- Español
Responsabilidades
- Acompanhamento do suporte de 1º nível, atuando em incidentes básicos via telefone, remoto ou abertura de chamados.
- Acompanhamento no monitoramento de redes, servidores e sistemas, identificando alertas e auxiliando na tratativa inicial.
- Apoio no registro, categorização e acompanhamento de chamados em ferramenta.
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