The Coffee busca um profissional para atuar como elo entre a franqueadora e os franqueados, fortalecendo o relacionamento, garantindo padrões de qualidade e apoiando o crescimento das unidades da rede.
Executivo de contas at The Coffee
On-site - Curitiba, PR
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Experiência
- Experiência prévia em operações de varejo alimentar.
Habilidades
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade analítica para interpretar métricas e indicadores
- Perfil proativo e orientado a resultados
Idiomas
- Portuguese
Responsabilidades
- Manutenção da nossa carteira de clientes (franqueados)
- Manter e registrar as métricas durante o processo de gerenciar suas contas, podendo assim, gerar indagações sobre melhorias a serem feitas
- Garantir os padrões de qualidade de operações da rede The Coffee, nos clientes
- Ser o contato formal entre a franqueadora (The Coffee) e o franqueado
- Atuar ativamente na identificação de oportunidades de incremento de vendas nas unidades da rede
- Analisar indicadores de desempenho de vendas e propor ações corretivas e de crescimento
- Apoiar os franqueados na execução de campanhas promocionais e estratégias comerciais definidas pela franqueadora
- Acompanhar o lançamento de novos produtos e garantir a correta implementação nas lojas da rede
- Identificar e disseminar boas práticas comerciais entre os franqueados
- Conduzir treinamentos e orientações voltados para técnicas de vendas, atendimento e experiência do cliente
- Atuar junto às áreas internas de marketing e expansão para impulsionar o desempenho de vendas das unidades existentes.
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