Gerente de Tecnologia Junior at Contabilizei

Brasil

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A sua missão como Contabilíder: Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários. Coordenar a evolução técnica e operacional dos squads de tecnologia com foco em comunicação com o cliente, onboarding e cadastro, garantindo que as soluções sejam escaláveis, inteligentes e orientadas à experiência do usuário. Essa posição conecta engenharia de software, canais conversacionais (WhatsApp, Chat Web, E-mail), IA aplicada à comunicação e integrações com plataformas como Sunshine Conversations, HubSpot e Zendesk. O QUE? Liderar squads técnicos responsáveis por construir e manter sistemas de comunicação, onboarding e cadastro, combinando APIs backend (Java/Kotlin), inteligência artificial e automações integradas a plataformas externas. PRA QUE? Garantir jornadas fluidas, assistidas e inteligentes desde o primeiro contato até a ativação do cliente, promovendo eficiência operacional, personalização e escala. QUAL ABRANGÊNCIA? Atuar diretamente na interface entre engenharia, produto e áreas de negócio (Aquisição, Serviços ao Cliente e Corporativo), promovendo excelência técnica e inovação por meio de IA, automação e dados.

Requisitos

Educação

  • Tecnologia da Informação
  • Engenharia
  • Ciência da Computação
  • áreas correlatas

Experiência

  • Experiência prévia em áreas de tecnologia
  • familiaridade em sistemas de pagamento
  • conciliação
  • integrações

Habilidades

  • Capacidade analítica para interpretar métricas de desenvolvimento e transformá-las em planos de ação
  • Habilidade para liderar equipes técnicas e inspirar o time a alcançar seus objetivos
  • Excelente comunicação e habilidade para colaborar com diferentes áreas da empresa

Responsabilidades

  • Facilitar a gestão de equipes multidisciplinares, removendo bloqueios e otimizando produtividade.
  • Desenvolver profissionais com feedbacks e planos de crescimento, visando qualificação contínua.
  • Implementar projetos ágeis que agregam valor, interagindo para resolver problemas e definir prioridades.
  • Alinhar a estratégia da empresa com metas da equipe, reforçando os objetivos de negócio.
  • Gerenciar e acompanhar indicadores, desenvolvendo planos para melhoria contínua.
  • Diagnosticar riscos e oportunidades para rápida adaptação às mudanças, baseado em variáveis técnicas.
  • Guiar a equipe na melhoria contínua da qualidade e resiliência de nossos sistemas, que possuem integrações com múltiplos parceiros.
  • Reduzir incidentes, apoiar estimativas para novas iniciativas e garantir entregas de alto impacto, utilizando a análise de métricas de desenvolvimento para orientar as decisões.

Tecnologias

JavaKotlinWhatsAppChat WebE-mailSunshine ConversationsHubSpotZendeskOpenAIVertex AIGeminiIAarquitetura orientada a eventossistemas reativos

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