GERENTE REGIONAL DE OPERAÇÕES FINANCEIRAS at Riachuelo

São Paulo, São Paulo, Brazil

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Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano? Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil. Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter's, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro. Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora. Nosso time está em busca de um Gerente Financeiro para compor a equipe.

Requisitos

Habilidades

  • Mínimo de 1 ano no cargo atual
  • Vaga disponível para região de São Paulo e grande São Paulo
  • Curso Superior completo (Bacharelado ou Tecnólogo)
  • Disponibilidade para viagens
  • Disponibilidade para mudança

Responsabilidades

  • Atuar de forma colaborativa junto as áreas comercial e Operações
  • Garantir o padrão de atendimento aos clientes com base na estratégia de atendimento da empresa
  • Realizar o desdobramento das metas de Produtos Financeiros entre os Regionais
  • Interlocutor da Midway dentro das sua regionais garantindo o alinhamento da estratégia de produtos Financeiros junto aos Stakeholders
  • Acompanhar a correta alocação de recursos HC, de acordo com as diretrizes da diretoria de Operações / Financeiras e compartilhar essa responsabilidade com o Gerente Regional
  • Garantir a certificação regulatória do time DCX e compartilha essa responsabilidade com os Gerente Regionais
  • Participar das decisões estratégicas da estrutura do núcleo de atendimento que envolvam as operações financeiras dentro das suas Regionais
  • Acompanhar os resultados KPIs e Ponderação (Aumento da receita financeira de cartões Midway/Riachuelo | Gerar receita através dos indicadores de seguros, venda com juros, empréstimo, parcelamento de fatura, anuidade do cartão bandeira | EBTDA Midway| NPS| Indicadores de Qualidade Midway | Produtividade DCC | Indicadores de Gente)
  • Foco em eficiência operacional e jornada do cliente >> Apoio e acompanhamento na gestão de HC, produtividade e NPS

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