Gestor de Marketing (atendimento) com atuação 100% remota, responsável por gestão de carteira de clientes, onboarding, implementação de metodologias, acompanhamento de KPIs, gestão de projetos e análise de dados, com foco em vendas e marketing digital.
Gestor de Marketing (atendimento) - Pleno | V4 Aguiar & Co. at V4 Aguiar & Co.
Remote - Brasil
Requisitos
Experiência
- Experiência com Atendimento ao Cliente
- Experiência com Vendas e Marketing Digital
- Experiência com CRM
- Experiência com Indicadores de Performance de Empresas
- Experiência com Indicadores de Performance de Tráfego Pago
- Experiência Prévia em Marketing, Administração de Empresas e/ou área Comercial
- Experiência com Gerenciamento de Projetos
- Experiência em Análise de Dados e Interpretação de Relatórios
- Experiência em Vendas e Negociação
Habilidades
- Comunicação Assertiva
- Análise de Dados e Interpretação de Relatórios
- Gerenciamento de Projetos
- Uso de CRM
- Conhecimento de Métricas de Performance
- Conhecimento de Métricas de Tráfego Pago
- Vendas e Negociação
Responsabilidades
- Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante
- Cuidar do Onboarding de novos clientes de sua carteira
- Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente
- Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido
- Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company
- Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs
- Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos
- Fazer gestão de projetos: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos
- Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades
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