Programa Jovem Aprendiz no Itaú Unibanco, com vagas em todo o Brasil, destinado a jovens de 16 a 22 anos, oferecendo aprendizado em áreas de Rede de Agências, Redecard e Corporativo, com foco em atendimento ao cliente, suporte tecnológico e atividades administrativas.
Jovem Aprendiz - Vagas para todo o Brasil at Itaú Unibanco
On-site - São Paulo, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- 18 a 22 anos
- Comunicação verbal
- Foco no cliente
- Perfil comercial
- Colaboração
- Raciocínio Lógico
- Senso Crítico
- Trabalho em equipe
- Vontade em aprender ferramentas de programação
Responsabilidades
- Recepcionar e realizar abordagem inicial com clientes
- Organizar filas de atendimento
- Auxiliar os clientes quanto ao uso das ferramentas tecnológicas
- Auxiliar na satisfação do cliente
- Entrar em contato com clientes via telefone para realizar pesquisa de satisfação - NPS
- Apoio na emissão de relatórios da área
- Contato com ferramentas: Excel e PowerPoint e dependendo da área: programação em linguagens Java
- Apoio na organização de agendas e eventos
- Controle de documentos
Tecnologias
ExcelPowerPointJava
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