Pessoa Analista de Suporte a Sistemas Júnior at Neogrid

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Quer fazer parte de um time alta performance? A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem. Estamos em busca de pessoas com foco em performance, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajude a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores. Na Neogrid, temos o desafio de entregar os melhores resultados com dedicação e excelência, nos superando cada vez mais todos os dias! Aqui, você terá a oportunidade de entregar o seu valor, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores. Se você se identificou, temos o desafio certo para você. Responsibilities and assignments: ... Requirements and qualifications: ... Additional information: ...

Requisitos

Experiência

  • Experiência em atendimento e suporte a usuários

Habilidades

  • Análise técnica de problemas
  • Solução de incidentes
  • Comunicação interpessoal
  • Documentação

Responsabilidades

  • Atuar na sustentação de sistemas de produtos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento da operação frente a dúvidas, incidentes e solicitações de usuários.
  • Realizar análises técnicas de problemas, propondo soluções de curto prazo e contribuindo com insights para correções estruturais.
  • Acompanhar manutenções e atualizações, validando o funcionamento do sistema ao final das janelas de mudança.
  • Apoiar áreas de negócio com orientações sobre uso do sistema, boas práticas e esclarecimento de funcionalidades.
  • Contribuir com a documentação de ocorrências e soluções técnicas, apoiando a evolução do conhecimento do time.

Tecnologias

SQL ServerMicrosoft SSISWindows Server

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