A Globo is seeking a Pessoa Executiva de Client Solutions to partner with commercial teams and clients, ensuring an optimal experience throughout the campaign journey. The role involves managing campaigns, monitoring performance indicators, identifying growth opportunities, and collaborating cross-functionally across the Globo ecosystem.
Pessoa Executiva de Client Solutions | NIP na Globo
Híbrido - São Paulo, São Paulo, Brasil
Ver mais vagas na GloboRequisitos
Habilidades
- Ensino superior completo;
- Experiência em Client Solutions, pós-venda, atendimento publicitário ou gestão de clientes.
- Vivência na condução de projetos e gestão de múltiplas demandas simultaneamente.
- Perfil analítico, com facilidade para interpretar indicadores e apoiar tomadas de decisão.
- Boa capacidade de comunicação, relacionamento e influência em diferentes níveis da organização.
- Organização, senso de prioridade e foco em resultados.
- Conhecimento do mercado de mídia, publicidade e marketing.
- Vivência com mídia digital, TV, streaming ou campanhas multiplataforma.
- Experiência com análise de performance e leitura de KPIs de negócio.
- Atuação em ambientes cross-funcionais, com interação entre diferentes áreas.
- Experiência prévia em Client Solutions, mídia, performance ou atendimento publicitário.
Responsabilidades
- Atuar como parceiro estratégico das áreas comerciais e clientes, apoiando a construção de soluções e o acompanhamento dos resultados.
- Gerenciar a jornada de campanhas e projetos publicitários, garantindo alinhamento entre planejamento, execução e performance.
- Monitorar indicadores de negócio e performance, transformando dados em insights e recomendações acionáveis.
- Identificar oportunidades de retenção, expansão de receita, upsell e cross-sell na carteira.
- Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentações de resultados para clientes e áreas parceiras.
- Trabalhar de forma integrada com times de Comercial, Dados, Produto, Performance, Operações e Tecnologia.
- Apoiar a evolução de processos, ferramentas e rituais da área, contribuindo para a excelência operacional.
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