A área de Tecnologia da GloboAds, parte da Globo, desempenha papel crucial na transformação da empresa em media tech e D2C, gerenciando dados e desenvolvendo produtos digitais como Globoplay, Globo.com e Cartola. A equipe trabalha com diversas tecnologias e linguagens, buscando compartilhamento de soluções com a comunidade de tecnologia. O front de Globo Ads desenvolve e evolui a plataforma de compra, ativação e gestão de mídia, conectando produto, tecnologia, dados, CRM, inteligência comercial e experiência do usuário. O squad AdAssist / IA busca evoluir de um assistente conversacional para uma solução de inteligência artificial aplicada a produto, visando criar uma camada inteligente na jornada do anunciante, com descoberta, recomendação, planejamento e suporte contextual.
Product Owner Pleno - IA | GloboAds at Globo
Hybrid - São Paulo, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- Ensino superior completo
- Experiência como Product Owner, Product Manager ou atuação equivalente em produtos digitais
- Experiência com discovery, priorização, roadmap, backlog, refinamento e acompanhamento de entregas
- Boa capacidade de comunicação com stakeholders de negócio, tecnologia, UX e dados
- Capacidade de estruturar problemas ambíguos e transformá-los em hipóteses, soluções e entregáveis
- Conhecimento básico ou intermediário sobre inteligência artificial generativa e suas possibilidades aplicadas a produtos digitais
- Familiaridade com conceitos como assistentes virtuais, agentes, copilotos, automações inteligentes, recomendação, busca semântica ou personalização
- Visão analítica para trabalhar com métricas, indicadores de produto e tomada de decisão orientada a dados
- Capacidade de atuar em ambientes multidisciplinares, com múltiplas dependências e alta necessidade de alinhamento
- Experiência em gestão de backlog, escrita de histórias, critérios de aceite e priorização de iniciativas
- Conhecimento de práticas de Product Discovery e Product Delivery
- Familiaridade com métricas de produto, funil, adoção, engajamento, conversão e satisfação do usuário
- Repertório sobre IA generativa aplicada a produtos digitais
- Noções sobre APIs, integrações, dados e arquitetura de produto
- Capacidade de transformar oportunidades de IA em casos de uso, hipóteses, experimentos e roadmap
- Experiência trabalhando com times de UX, engenharia e dados
- Pensamento estratégico e visão de produto
- Curiosidade para explorar novas possibilidades de IA com responsabilidade e foco em valor
- Capacidade de comunicação clara, objetiva e adaptada a diferentes públicos
- Maturidade para lidar com stakeholders, conflitos de prioridade e ambientes de alta ambiguidade
- Organização e capacidade de priorização
- Pensamento crítico para questionar demandas e buscar o problema real
- Capacidade de síntese e construção de narrativas executivas
- Flexibilidade e adaptabilidade em um contexto de transformação
- Experiência prévia com produtos que utilizam IA generativa, agentes, assistentes virtuais, copilotos ou automações inteligentes
- Vivência em produtos B2B, plataformas digitais, publicidade, mídia, dados, CRM, martech, adtech ou soluções de autosserviço
- Experiência com jornadas digitais de compra, atendimento, recomendação, planejamento ou autosserviço
- Capacidade de discutir IA como solução de produto, e não apenas como implementação técnica
- Conhecimento sobre mensuração de impacto em produtos digitais
- Experiência em construção de visão, roadmap e comunicação executiva
- Inglês intermediário ou avançado
Responsabilidades
- Atuar na evolução do Assistente do Globo ads (IA dentro do Globo Ads), conectando visão de negócio, experiência, dados e tecnologia
- Mapear oportunidades onde inteligência artificial pode reduzir fricção, apoiar decisão, melhorar a experiência e gerar valor para anunciantes e agências
- Evoluir o produto para além de atendimento e FAQ, explorando possibilidades como agentes, copilotos, recomendações, automações inteligentes e suporte contextual
- Conduzir discovery com usuários, stakeholders e times parceiros para entender dores reais da jornada e transformá-las em hipóteses de produto
- Construir e priorizar backlog com foco em impacto, viabilidade, aprendizado e valor de negócio
- Trabalhar de forma integrada com UX, engenharia, dados, CRM, Portal, Área de Compra e demais squads do ecossistema Globo Ads
- Apoiar a definição de métricas de sucesso relacionadas a adoção, uso qualificado, experiência, conversão, eficiência da jornada e geração de valor
- Traduzir necessidades de negócio em épicos, histórias, critérios de aceite e entregáveis claros para o time
- Acompanhar indicadores de uso, qualidade de resposta, performance da experiência e resultados das soluções de IA implementadas
- Organizar e comunicar visão, roadmap, evolução e resultados do produto para lideranças e stakeholders
- Ajudar a estabelecer os limites e responsabilidades do AdAssist dentro do ecossistema, evitando que a solução concentre regras que deveriam estar em outras capacidades da plataforma
- Contribuir para uma cultura de produto orientada a problema, hipótese, métrica e aprendizado contínuo
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