SAS | Assessor de Relacionamento com o Cliente at Arco Educação

Fortaleza, CE, Brazil

Apply
More jobs at Arco Educação

Esta posição na Arco Educação envolve atender e engajar escolas, fornecer suporte ao cliente por e-mail e telefone, resolver chamados, entender produtos e atuar como ponte de comunicação entre clientes e a equipe de produto, além de sugerir melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pelo SAS.

Requisitos

Educação

  • Bachelor's degree

Experiência

  • Experience in corporate environment
  • Experience with customer support, process tracking, and tickets
  • Experience in Customer Success
  • Experience in Salesforce

Habilidades

  • Passion for customer service
  • Good verbal and written communication
  • Excellent interpersonal skills
  • Teamwork ability
  • Proactive attitude
  • Willingness to learn
  • Proficiency with office software (e.g., Microsoft Office)
  • Ability to work with different programs/systems

Idiomas

  • Portuguese

Responsabilidades

  • Encantar nossas escolas, criando conexões genuínas, a partir de um atendimento personalizado e de qualidade
  • Fornecer suporte aos nossos clientes respondendo a e-mails e chamadas
  • Garantir a resolução de chamados com agilidade e assertividade
  • Entender nossos produtos e ser uma ponte de comunicação com nossos clientes
  • Sugerir melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pelo SAS

Tecnologias

SalesforceMicrosoft Office

Share job

See if your resume is ready for this job

See how our AI can optimize your resume and improve your chances for this role.