Supervisor(a) de TI na Tivoli Maiorana Belém, parte do grupo Tivoli Hotels & Resorts sob Minor Hotels, responsável pela gestão do departamento de Sistemas, liderando equipe, garantindo infraestrutura de rede, segurança de dados, suporte técnico e inovação tecnológica para melhorar a experiência dos hóspedes.
Supervisor(a) de TI na Tivoli Hotels & Resorts
Presencial - Belém, Pará, Brazil
Ver mais vagas na Tivoli Hotels & ResortsRequisitos
Educação
- Ensino superior completo em redes, tecnologia da Informação ou similares
Experiência
- Júnior
Habilidades
- Paixão por servir
- Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e grupos
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades
- Orientação para resultados
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima
- Manter a confidencialidade das informações
- Gestão de pessoas
- Entusiasmo
- Organização
- Engajamento
- Compromisso
- Infraestrutura de Rede
- Instalação e configuração de Sistemas
- Configuração, administração e manutenção em redes Cisco e Ubiquiti
- Conhecimento avançado em sistemas Windows Server
- Experiência em virtualização com Hyper‑V e VMware
Idiomas
- Português
- Inglês
Responsabilidades
- Liderar a equipe de TI, fornecendo orientação e supervisão especializada
- Manter a infraestrutura de rede, sistemas e equipamentos
- Garantir a segurança e a integridade dos dados do hotel
- Gerenciar projetos de infraestrutura de dados e telefonia
- Colaborar com os departamentos para implementar soluções tecnológicas eficazes
- Responder a problemas técnicos e fornecer suporte aos funcionários e clientes
- Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do hóspede por meio da tecnologia
- Prestar suporte aos usuários, envolvendo montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardwares e softwares disponíveis
- Prestar suporte e treinamento aos usuários sobre aplicativos, softwares e plataformas disponíveis
- Montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários
- Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos
- Manter o mais alto padrão de excelência em serviços de sistemas e tecnologia
- Portar‑se de forma amigável, profissional, prestativa e cortês ao lidar com hóspedes, clientes e colegas de trabalho
- Atender a todos os padrões de serviço da empresa, da marca e de seus certificadores durante o exercício de suas atividades laborais
- Prezar pela organização e manutenção dos materiais e equipamentos de trabalho
- Comunicar‑se com as partes interessadas para entender suas necessidades
- Reunir opiniões de usuários finais sobre o desempenho dos sistemas
- Manter‑se atualizado com as tendências e desenvolvimentos tecnológicos
- Participação em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado
- Outras atribuições relacionadas a atividade, mediante a solicitação de seu gestor imediato
Tecnologias
CiscoUbiquitiWindows ServerHyper‑VVMware
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