Suporte Técnico

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-Abrir, registrar e priorizar chamados recebidos na ferramenta. -Configurações físicas e logica de redes (TCP/IP), ranges de IP, submeter mascaras, gateways, roteamentos, topologia de redes. -Suporte técnico mantendo o SLA dentro da média, realizar instalações de certificado A1 e A3 e apps. -Configurações de e-mail (POP, IMAP, EXCHANGE) -Atualizações de documentações de redes e infra. -Visitas preventivas no cliente -Configurações e atualizações Windows, conectividade, impressora e antivírus. -Manutenção de hardware e formatação de computadores. - Ensino superior (cursando ou completo) em tecnologia;

  • Experiência em HELP DESK ou SERVICE DESK
  • Desejável que tenha experiência com sistemas contábeis.

Requisitos

Educação

  • Ensino superior (cursando ou completo) em tecnologia

Experiência

  • Experiência em HELP DESK ou SERVICE DESK

Habilidades

  • configurações físicas e lógicas de redes
  • configuração de e-mail (POP, IMAP, EXCHANGE)
  • instalação de certificado A1 e A3
  • manutenção de hardware
  • formatação de computadores
  • visitas preventivas no cliente

Responsabilidades

  • -Abrir, registrar e priorizar chamados recebidos na ferramenta.
  • -Configurações físicas e logica de redes (TCP/IP), ranges de IP, submeter mascaras, gateways, roteamentos, topologia de redes.
  • -Suporte técnico mantendo o SLA dentro da média, realizar instalações de certificado A1 e A3 e apps.
  • -Configurações de e-mail (POP, IMAP, EXCHANGE)
  • -Atualizações de documentações de redes e infra.
  • -Visitas preventivas no cliente
  • -Configurações e atualizações Windows, conectividade, impressora e antivírus.
  • -Manutenção de hardware e formatação de computadores. - Ensino superior (cursando ou completo) em tecnologia;
  • - Experiência em HELP DESK ou SERVICE DESK
  • - Desejável que tenha experiência com sistemas contábeis.

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