Técnico de Informática (Helpdesk) at Capgemini

Remote - Lisboa, Lisboa

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Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde terá o poder de moldar a sua carreira da forma que desejar, onde será apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas em todo o mundo e onde poderá reinventar o que é possível. Junte‑se a nós e ajude as principais organizações do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e a construir um mundo mais sustentável e mais inclusivo.

A SUA FUNÇÃO

Procuramos programadores motivados e com experiência em Arquitetura de Sistemas e Aplicações para se juntarem às nossas equipas em Lisboa.

Nesta função será responsável por:

  • Suporte aplicacional de aplicações Office365 no posto de trabalho
  • Cumprimento escrupuloso e continuado das normas, regulamentos e regras aplicáveis.

O SEU PERFIL

  • Habilitação miníma - 12º ano de escolaridade
  • Experiência miníma de 2 anos com funções de suporte, instalação e administração de ambientes de utilizador final e suporte a utilizares finais.
  • Experiência com instalação e administração de ambientes de utilizador final.
  • Experiência de suporte a utilizadores finais.
  • Certificação obrigatória: ITIL Foudation
  • Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.
  • Gosto em trabalhar em equipa e em colaborar com outras áreas.
  • Autonomia e iniciativa na obtenção de soluções adequadas para a resolução de problemas.

O QUE VAIS GOSTAR SOBRE TRABALHAR AQUI

Na Capgemini Portugal temos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico. A flexibilidade permite aos colaboradores um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, possibilitando uma maior flexibilidade na gestão do horário de trabalho, quer trabalhe no escritório ou remotamente, de acordo com a política de trabalho híbrido da empresa;

Dispomos de programas locais que promovem o crescimento das pessoas, a requalificação e o desenvolvimento de novas competências (Programas de Aceleração de Carreira);

Promovemos um ambiente capacitador tendo como autonomia e relacionamento entre pares, os pontos mais bem avaliados pelos nossos colaboradores no nosso questionário mensal de feedback;

Além disso, oferecemos também um atraente pacote de remuneração e benefícios como, seguros de saúde e de vida, além de um programa de indicação com bónus por recomendação de talentos e outros benefícios adicionais de acordo com as parcerias em vigor.

A Capgemini Portugal é um empregador que oferece oportunidades iguais. Promovemos a igualdade e a dignidade em todos os aspetos do recrutamento e emprego, bem como ofertas de emprego e promoções feitas de acordo com a competência, capacidade ou desempenho, respetivamente.

SOBRE A CAPGEMINI

A Capgemini é líder global em parcerias com empresas para transformar e gerir os seus negócios, aproveitando o poder da tecnologia. O Grupo é guiado todos os dias pelo seu objetivo de libertar a energia humana através da tecnologia para um futuro inclusivo e sustentável. É uma organização responsável e diversificada com mais de colaboradores em mais de 50 países. Com sua forte herança de 55 anos e profunda experiência no setor, a Capgemini tem a confiança de seus clientes para atender a toda a amplitude de suas necessidades de negócios, desde a estratégia e design até as operações, alimentadas pelo mundo inovador e em rápida evolução da cloud, dados, IA, conetividade, software, engenharia digital e plataformas. Em 2023, o Grupo registou receitas globais de 22.5 mil milhões de euros.

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Requisitos

Educação

  • 12º ano de escolaridade

Experiência

  • 2 anos de experiência em suporte, instalação e administração de ambientes de utilizador final

Habilidades

  • Comunicação
  • Relacionamento interpessoal
  • Trabalho em equipa
  • Autonomia

Certificações

  • ITIL Foundation

Responsabilidades

  • Suporte aplicacional de aplicações Office365 no posto de trabalho
  • Cumprimento escrupuloso e continuado das normas, regulamentos e regras aplicáveis.

Tecnologias

Office365ITIL Foundation

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