Wallet Expert - Product at Mercado Libre

Hybrid - Sudeste, Brazil

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuárias e usuários. Disponibilizamos uma plataforma online que permite receber pelas vendas eletrônicas realizadas, tanto dentro como fora do Mercado Livre, e um sistema de códigos QR e dispositivos Point para as vendas realizadas no mundo físico. Para milhões de comércios, empreendimentos e profissões, damos a possibilidade de processar suas operações com segurança, através de mais de 50 meios de pagamento na América Latina. Além disso, fornecemos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar, enviar e receber dinheiro, gerar renda e trabalhar com cartões para fazer compras ou saques. Através do Mercado Crédito, concedemos créditos para satisfazer as necessidades das pessoas para as quais prestamos nossos serviços e potencializar os negócios de quem vende através da nossa plataforma.

Requisitos

Habilidades

prototyping
benchmarking
SQL
data dashboards
product roadmaps
backlog management
architectural knowledge
APIs
databases

Idiomas

Portuguese

Responsabilidades

Definir e realizar a visão de curto, médio e longo prazo do Hub de Payments no Brasil, assegurando que os features locais sejam os melhores do mercado brasileiro: Pagamentos com código de barras, PIX, Boletos em seu nome, Pix Automático, Débitos Vehiculares, Débitos Automáticos, entre outros.
Contar com domínio integral do produto: Usar e entender em profundidade o que o produto faz, como funciona, para quem e com qual impacto, desenvolvendo seu product sense.
Compreender o business acumen: como o que se constrói impacta o negócio.
Ser apaixonado pela experiência do usuário, cuidando de cada detalhe — textos, ícones, telas, posições, navegação — para assegurar clareza, consistência e fluidez de ponta a ponta.
Ouvir ativamente o usuário através de múltiplos canais internos — CX, reviews, funis — e também canais externos como blogs, sites e YouTube. Não se limitar à escuta passiva, mas gerar iniciativas que cheguem à produção e resolvam os problemas de verdade.
Usar a concorrência não apenas como observação, mas como referência prática, anotando o que fazem bem e o que não fazem. Ir além da observação e gerar iniciativas que cheguem à produção, aumentando o valor agregado para os usuários.

Tecnologias

SQL

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